Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Maison aiMe, accessible à l’adresse https://maisonaimeinstitut.fr/.
Le site a pour vocation de présenter les prestations proposées par Maison aiMe, institut technico-esthétique situé aux Pennes-Mirabeau, notamment l’épilation laser, la thermolyse, la cryolipolyse, la lipocavitation, la radiofréquence, la pressothérapie et les prestations associées.
1. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site, sans obligation de résultat.
Le site peut être temporairement inaccessible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout événement indépendant de la volonté de l’éditeur, sans que cela puisse ouvrir droit à une quelconque indemnisation.
2. Informations diffusées
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ont pour but de présenter l’activité, les soins, les technologies utilisées et les modalités de contact de Maison aiMe.
Malgré tout le soin apporté à leur rédaction, ces informations peuvent évoluer à tout moment et ne sauraient être considérées comme contractuelles.
3. Prise de contact et rendez-vous
La prise de contact peut s’effectuer via le formulaire présent sur le site, par téléphone, par email ou via toute plateforme de réservation externe éventuellement proposée.
Lorsqu’un lien redirige l’utilisateur vers une plateforme tierce de réservation, celle-ci est soumise à ses propres conditions d’utilisation et à sa propre politique de confidentialité. Maison aiMe ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou des traitements opérés par ces services tiers.
4. Responsabilité
L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité exclusive. Maison aiMe ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, à une interruption de service, à un bug, à une incompatibilité technique ou à toute intrusion frauduleuse ayant entraîné une modification des informations mises à disposition.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, visuels, photographies, éléments graphiques, logos, charte visuelle, structure et mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
6. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre d’information. Maison aiMe n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.
7. Droit applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison aiMe sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison aiMe peut collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que toute information transmise volontairement via le formulaire de contact.
Des données techniques ou de navigation peuvent également être collectées, notamment via les journaux serveur, outils de mesure d’audience ou cookies, selon la configuration effective du site.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- échanger avec l’utilisateur au sujet des prestations proposées ;
- organiser, confirmer ou préparer un rendez-vous ;
- améliorer le fonctionnement du site et la qualité des échanges.
3. Base légale
Le traitement des données repose, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur, sur l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de celui-ci, ou sur l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer la gestion du site et des demandes reçues.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Maison aiMe et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site, la gestion des emails ou d’éventuels outils de réservation, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation de contact, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Plateformes tierces
Lorsque la prise de rendez-vous ou certains échanges sont gérés via une plateforme externe, cette plateforme agit comme responsable indépendant de traitement pour les données qu’elle collecte. Il appartient à l’utilisateur de consulter les conditions et la politique de confidentialité propres à ce service tiers.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données personnelles.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
8. Exercice des droits
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : maisonaimeinstitut@gmail.com
9. Sécurité
Maison aiMe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
10. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle. La version en ligne sur le site est celle qui fait foi.